• Glasovna asistentka Pošte Slovenije, razvita s pomočjo FRI
V medijih

V članku, objavljenem v Delu, je bilo predstavljeno sodelovanje med Pošto Slovenije in Laboratorijem za podatkovne tehnologije, ki je pripomogel k razvoju nove glasovne asistentke Pia (PIA – Poštna interaktivna asistentka).


Pia je bila zasnovana z uporabo naprednih govornih in jezikovnih tehnologij, ki jih je razvijal laboratorij. Z uvedbo te inovativne storitve so se v kontaktnem centru Pošte Slovenije močno poenostavile naloge zaposlenih. Medtem ko Pia skrbi za osnovne informacije, lahko zaposleni posvetijo več časa zahtevnejšim nalogam.

Vabljeni k branju članka:

Prejšnja novica